AlpinaSuite

Rechtliche Bedingungen der Methode
AlpinaSuite

Impressum · Datenschutz · Vertragsbedingungen

Einleitung

Rechtliche Informationen zur AlpinaSuite-Methode

Die AlpinaSuite-Methode ist ein digitales Produkt für Personen, die sich für den Bereich der Ferienunterkünfte interessieren, sei es zu Bildungs-, Berufs-, Strategie- oder Forschungszwecken.

Diese Seite vereint Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie und die Allgemeinen Vertragsbedingungen, die für Kauf, Zugang und Nutzung der AlpinaSuite-Methode gelten.

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02 · Vertragsbedingungen

Online-Kauf des digitalen Produkts

Die AlpinaSuite-Methode ist ein digitales Online-Produkt mit Einmalzahlung, das das interaktive E-Book mit 60 Kapiteln, den Leitfaden zum Pack, die Fragen & Antworten, Die Methode in Aktion und fünf eigene digitale Werkzeuge umfasst: Mein Projekt, Bearbeitbare Verträge, Erweiterter Rentabilitätsrechner, Kaufdiagnose und Reinigungsmanagement. Die Werkzeuge sind Teil des Produkts und werden nicht einzeln verkauft.

Der Kauf erfolgt online über die Schaltflächen auf der Verkaufsseite. Ein Klick auf eine Kaufschaltfläche öffnet die Bestellübersicht mit Produkt, Gesamtbetrag und geltenden Bedingungen. Von dort wird der Nutzer mit einem Klick auf die Zahlungsschaltfläche zu Stripe Checkout weitergeleitet, einer externen, sicheren Plattform, die die Zahlung abwickelt.

  • Der auf der Verkaufsseite angezeigte Preis ist der zum Zeitpunkt des Kaufs geltende Preis.
  • Die Zahlung erfolgt über Stripe Checkout.
  • Nach erfolgreicher Zahlung wird der Zugang zum Produkt automatisch per E-Mail bereitgestellt.
  • Der Käufer erhält die entsprechende elektronische Rechnung, ausgestellt von Grupo Alpinasuite S.L.
  • Das Produkt richtet sich an Personen über 18 Jahre, die sich für den Bereich der Ferienunterkünfte interessieren.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Daten im Kaufprozess korrekt einzugeben, insbesondere die E-Mail-Adresse, da über sie der Zugang zum erworbenen Produkt versendet wird.

Der Vertrag unterliegt der Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer, hinsichtlich des elektronischen Vertragsschlusses dem Gesetz 34/2002 (LSSI) sowie dem Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Rückgaberichtlinie

Sofortiger Zugang zum digitalen Inhalt

Die AlpinaSuite-Methode ist ein digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird. Der Zugang wird auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers automatisch und sofort nach dem Kauf bereitgestellt.

Vor der Zahlung sieht der Nutzer diese Informationen direkt auf dem Kaufbildschirm. Mit dem Klick auf die Zahlungsschaltfläche verlangt und akzeptiert der Nutzer ausdrücklich:

Was dadurch nicht eingeschränkt wird. Das Vorstehende berührt weder die Rechte, die dem Verbraucher gesetzlich bei Vertragswidrigkeit digitaler Inhalte zustehen (Artikel 114 ff. desselben Textes), noch sonstige vom Verbraucherrecht anerkannte Rechte. Entspricht der Inhalt nicht der Beschreibung, ist er nicht verfügbar oder liegt ein Grupo Alpinasuite S.L. zurechenbares technisches Problem vor, das den Zugang tatsächlich verhindert und nicht behoben werden kann, kann der Käufer dies reklamieren und erhält eine Lösung.

Wenn Sie ein technisches Problem mit dem Zugang haben, können Sie uns kontaktieren, und wir helfen Ihnen gern:

[email protected]

03 · Nutzungsbedingungen

Privater Zugang, für Sie gedacht

Der Zugang zur AlpinaSuite-Methode ist persönlich, individuell und nicht übertragbar. Er wird dem Käufer als Teil eines privaten, sorgfältig gestalteten Erlebnisses übergeben, und seine Nutzung ist ausschließlich dem Erwerber vorbehalten.

  • Der Zugang ist streng persönlich und an den Käufer gebunden.
  • Es ist nicht gestattet, Links, Passwörter oder Zugangsdaten weiterzugeben.
  • Es ist nicht gestattet, den Inhalt auf irgendeinem Weg zu verbreiten, zu kopieren oder öffentlich zu machen.
  • Es ist nicht gestattet, das Material weiterzuverkaufen, wiederzuverwenden oder in eigene Produkte oder Produkte Dritter einzubinden.
  • Bei missbräuchlicher Nutzung behält sich AlpinaSuite das Recht vor, den Zugang ohne Anspruch auf Erstattung zu sperren.
04 · Geistiges Eigentum

Ein von Grund auf neu geschaffener Inhalt

Sämtliche Inhalte der AlpinaSuite-Methode – E-Book, Leitfaden, Verträge, Rechner, Diagnose, Reinigungsmanagement, Die Methode in Aktion, Methodik, Texte, Design und visuelle Ressourcen – sind ausschließliches Eigentum von Grupo Alpinasuite S.L. oder es bestehen die für ihre Nutzung innerhalb des Produkts erforderlichen Rechte.

Ihre vollständige oder teilweise Vervielfältigung sowie ihre Bearbeitung, Übersetzung, Verbreitung, Abtretung, ihr Verkauf, ihre öffentliche Wiedergabe oder Zugänglichmachung an Dritte auf jedem Weg ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt, gemäß der Neufassung des Gesetzes über geistiges Eigentum (Ley de Propiedad Intelectual).

05 · Haftungsbeschränkung

Ein Leitfaden, keine Garantie

Die AlpinaSuite-Methode vermittelt einen Ansatz, eine Methodik und eine Reihe von Ressourcen, die aus echter Erfahrung entstanden sind. Ihr Inhalt dient jedoch der Bildung und Information und stellt keine individuelle Rechts-, Steuer-, Finanz-, Bau-, technische oder sonstige fachliche Beratung dar.

  • Konkrete wirtschaftliche Ergebnisse oder bestimmte Erträge werden nicht garantiert.
  • Die Ergebnisse hängen von zahlreichen externen Faktoren ab: vom Markt, vom Standort, von der Investition, von der Umsetzung durch den Nutzer und von seiner eigenen Situation.
  • Jeder Nutzer ist selbst für die Auslegung, Anpassung und Anwendung der Methode in seinem eigenen Projekt oder Geschäft verantwortlich.
  • AlpinaSuite haftet nicht für unternehmerische Entscheidungen, Investitionen, Renovierungen, Immobilienkäufe oder Handlungen, die der Nutzer auf Grundlage der Inhalte vornimmt.
  • Die Ergebnisse der Rechner und der Kaufdiagnose – einschließlich des kostenlosen Rechners der Website – sind Schätzungen auf Grundlage der vom Nutzer eingegebenen Daten. Sie dienen der Einordnung und dem Vergleich; sie stellen keine Prognose dar und ersetzen keine fachliche Beratung.
06 · Nutzung von Verträgen und Dokumenten

Vorlagen, die begleiten, nicht ersetzen

Die in der Methode enthaltenen Verträge und Dokumente sind als richtungsweisende, bearbeitbare Vorlagen gestaltet, die Eigentümern von Ferienunterkünften die tägliche Arbeit erleichtern sollen.

  • Es handelt sich um bearbeitbare, richtungsweisende Dokumente, nicht um abgeschlossene Fassungen.
  • Sie müssen vom Nutzer an seine Situation, seinen Standort und seinen konkreten Fall angepasst werden.
  • AlpinaSuite haftet nicht für die Nutzung, die der einzelne Nutzer davon macht.
  • AlpinaSuite garantiert nicht ihre rechtliche Gültigkeit in allen Fällen und in allen Rechtsordnungen.
  • Wenn Sie es für nötig halten, empfiehlt es sich, sie mit einer Fachperson Ihres Vertrauens zu prüfen.

Wir verstehen die Verträge als solide, aus Erfahrung entstandene Ausgangsbasis, die der Nutzer anpassen kann, damit sie seine Wirklichkeit genau abbildet.

07 · Enthaltene Werkzeuge

Enthaltene Werkzeuge

Die fünf digitalen Werkzeuge – Mein Projekt, Bearbeitbare Verträge, Erweiterter Rentabilitätsrechner, Kaufdiagnose und Reinigungsmanagement – sind Teil der AlpinaSuite-Methode und werden aus ihr heraus geöffnet: Mein Projekt über das Seitenmenü, die übrigen unter „AlpinaSuite-Werkzeuge“. Sie werden nicht einzeln verkauft und erfordern keine zusätzliche Zahlung.

  • Der Zugang wird nach dem Kauf mit demselben Schlüssel der Methode freigeschaltet und ist an den Käufer gebunden.
  • Er ist nicht übertragbar und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Zugangsschlüssel ist persönlich und als solcher zu behandeln.
  • Die Daten, die der Nutzer in die Werkzeuge eingibt, werden in seinem Browser verarbeitet. Grupo Alpinasuite S.L. erhält und speichert sie nicht; die aufbewahrten Daten (individuelle Kosten, Reinigungs-Checklisten, Reinigungsverlauf, Lesefortschritt) werden ausschließlich auf dem Gerät gespeichert, auf dem sie genutzt werden.
  • Die Werkzeuge können im Laufe der Zeit Verbesserungen, Korrekturen oder Aktualisierungen erhalten.

AlpinaSuite behält sich das Recht vor, Inhalte, Werkzeuge, digitale Ressourcen oder Dienste der AlpinaSuite-Methode ganz oder teilweise zu ändern, zu aktualisieren, zu ersetzen, auszusetzen oder zurückzuziehen, wenn technische, betriebliche, geschäftliche oder rechtliche Gründe dies nahelegen.

Der Kauf der AlpinaSuite-Methode gewährt Zugang zu den zum Zeitpunkt des Erwerbs verfügbaren Inhalten und zu den Aktualisierungen, die AlpinaSuite freiwillig anbietet. Er begründet keine Pflicht, den Zugang zu Inhalten, Werkzeugen oder digitalen Diensten unbegrenzt aufrechtzuerhalten, die im Zuge der natürlichen Weiterentwicklung des Projekts künftig zurückgezogen oder eingestellt werden können.

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Datenschutzerklärung

Datenschutz und Privatsphäre

Bei AlpinaSuite schätzen wir die Privatsphäre und das Vertrauen jeder Person, die auf unsere digitalen Produkte zugreift. Deshalb verarbeiten wir nur die Daten, die unbedingt erforderlich sind, um den Kauf abzuwickeln, den Zugang bereitzustellen und Support zum erworbenen Produkt zu leisten, sowie – wenn Sie einwilligen – um Ihnen Mitteilungen über neue Werkzeuge und Angebote von AlpinaSuite zu senden.

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679, Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD).

Verantwortlicher: Grupo Alpinasuite S.L., CIF B27572148, Steuersitz Blasco Ibáñez 1, Real, 46194, Valencia, Spanien. Kontakt-E-Mail: [email protected].

Verarbeitete Daten: Im Kaufprozess können Identifikationsdaten, Kontaktdaten, Rechnungsdaten, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag sowie die Daten verarbeitet werden, die zur Rechnungsstellung und zur Bereitstellung des Zugangs zum digitalen Produkt erforderlich sind.

Wenn Sie eines der kostenlosen Werkzeuge der Website nutzen – den Rentabilitätsrechner, den Zugang zur Demo der Methode oder die Diagnose – und uns Ihre E-Mail-Adresse angeben, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse (und bei der Diagnose Ihre Antworten), um Ihnen den angeforderten Zugang sowie Mitteilungen über neue Werkzeuge und Angebote von AlpinaSuite zu senden. Die Daten, die Sie in den kostenlosen Rechner eingeben, werden in Ihrem Browser verarbeitet und nicht an AlpinaSuite gesendet. Dieses Abonnement ist freiwillig, seine Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, und Sie können sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Bewertungen der Methode: Wenn Sie auf der Website eine Bewertung abgeben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen (sofern Sie sie nicht anonym veröffentlichen lassen), die Punktzahl und den Text. Auf der Website werden nur Ihr Name oder „Anonym“, die Punktzahl und der Text veröffentlicht; Ihre E-Mail-Adresse wird nie veröffentlicht. Zum Absenden wird Ihr Passwort der Methode abgefragt, das nur zur Prüfung Ihres Zugangs dient und nicht gespeichert wird. Wir prüfen jede Bewertung vor der Veröffentlichung. Sie können jederzeit ihre Entfernung verlangen, indem Sie an [email protected] schreiben.

Zwecke:

  • Den Kauf der AlpinaSuite-Methode und ihrer digitalen Produkte abzuwickeln.
  • Zahlungen und kaufbezogene Prüfungen abzuwickeln.
  • Die entsprechende elektronische Rechnung auszustellen und zu versenden.
  • Den Zugang zum erworbenen Produkt automatisch zu versenden.
  • Technischen Support und Kundenbetreuung zu leisten.
  • Die Bewertungen, die Sie uns senden, nach Prüfung auf der Website zu veröffentlichen.
  • Mitteilungen über neue Werkzeuge und Angebote von AlpinaSuite zu senden, ausschließlich wenn Sie eingewilligt haben.
  • Die Nutzung der Website zu messen und zu analysieren und gegebenenfalls Werbung zu AlpinaSuite anzuzeigen, ausschließlich wenn Sie die entsprechenden Cookies über das Banner akzeptiert haben.
  • Rechtliche, steuerliche, buchhalterische und behördliche Pflichten zu erfüllen.

Rechtsgrundlage: die Erfüllung des Kaufvertrags, die Einhaltung geltender rechtlicher Pflichten und das berechtigte Interesse, Support zu leisten und die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten; beim Versand kommerzieller Mitteilungen Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können; und bei Bewertungen Ihre Einwilligung durch deren Absenden.

Externe Anbieter: Zahlungen werden über Stripe abgewickelt, einen externen, auf elektronische Zahlungen spezialisierten Anbieter. Grupo Alpinasuite S.L. speichert die vollständigen Daten der beim Kauf verwendeten Bankkarten nicht und hat keinen Zugriff darauf. Für den automatischen Versand des Zugangs zum Produkt wird Make verwendet, das nur die Daten erhält, die nötig sind, um die Zahlung zuzuordnen und die entsprechende E-Mail zu senden, etwa die E-Mail-Adresse des Käufers und den Zahlungsbetrag. Für den Empfang der im kostenlosen Rechner und in der Diagnose angegebenen E-Mail-Adressen wird Formspree verwendet; für den Versand des Demo-Zugangs Make; und für den Versand von Mitteilungen an Abonnenten kann eine E-Mail-Marketing-Plattform eingesetzt werden. In allen Fällen handeln diese Anbieter als Auftragsverarbeiter und erhalten nur die für den jeweiligen Zweck nötigen Daten. Bewertungen werden über Google Workspace (Google Ireland Ltd.) empfangen und gespeichert.

Speicherdauer: Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses, zur Bearbeitung möglicher Vorfälle und zur Erfüllung der geltenden rechtlichen, steuerlichen und buchhalterischen Pflichten erforderlich ist. Die Daten von Abonnenten werden aufbewahrt, bis sie ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden. Bewertungen werden aufbewahrt, solange sie veröffentlicht sind oder bis Sie ihre Entfernung verlangen; nicht veröffentlichte werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht.

Internationale Übermittlungen: Einige dieser Anbieter (wie Stripe oder gegebenenfalls Mess- und Werbeplattformen wie Meta oder Google) können Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall erfolgen die Übermittlungen auf Grundlage der im Datenschutzrecht vorgesehenen Garantien, etwa der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder anerkannter Angemessenheitsrahmen.

Rechte des Nutzers: Der Nutzer kann gegebenenfalls Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er schreibt an:

[email protected]

Ist er der Ansicht, dass seine Rechte nicht ordnungsgemäß gewahrt wurden, kann er außerdem Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen, in Spanien der Spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos).

AlpinaSuite verkauft keine personenbezogenen Daten und gibt sie nicht an Dritte weiter, die nicht am Betrieb des Dienstes beteiligt sind.

08 · Cookie-Richtlinie

Verwendung von Cookies

Diese Website verwendet technische Cookies oder Elemente, die für ihr ordnungsgemäßes Funktionieren, die Sicherheit, das Laden der Seite oder die grundlegende Erbringung des Dienstes erforderlich sind. Da sie notwendig sind, bedürfen sie keiner Einwilligung (Artikel 22.2 der LSSI).

Im Ökosystem der AlpinaSuite-Methode (Website, Demo und die Methode mit ihren Werkzeugen) werden insbesondere folgende technische und eigene Cookies und Speichertechnologien verwendet, die den Nutzer nicht verfolgen und keine Informationen an Dritte weitergeben:

  • alpina_access – Speichert, dass Sie sich erfolgreich mit Ihrem Schlüssel der Methode angemeldet haben, damit er nicht erneut abgefragt wird und Sie auf die Käufern vorbehaltenen Werkzeuge und Inhalte zugreifen können. Dauer: bis zu 1 Jahr.
  • alpina_ok – Technischer Hinweis auf einen gültigen Zugang, gespeichert auf Ihrem eigenen Gerät. Bleibt erhalten, bis Sie Ihre Browserdaten löschen.
  • alpinaCalcSesion – Speichert nur während der Sitzung, dass Sie den kostenlosen Rechner der Website bereits geöffnet haben, damit Ihre E-Mail-Adresse nicht erneut abgefragt wird. Wird beim Schließen des Browsers gelöscht.
  • alpinaCalcCorreo und alpinaDemoAcceso – Speichern auf Ihrem eigenen Gerät, dass Sie den kostenlosen Rechner oder den Demo-Zugang bereits angefordert haben, damit Ihre E-Mail-Adresse nicht doppelt erfasst wird. Dauer: bis Sie Ihre Browserdaten löschen.
  • Speicherung der Methode und ihrer Werkzeuge (Lesefortschritt, Lesezeichen, individuelle Kosten, Checklisten und Reinigungsverlauf) – Wird ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert und nie an AlpinaSuite gesendet. Dauer: bis Sie Ihre Browserdaten löschen.
  • alpinasuiteCookieConsent – Speichert auf Ihrem eigenen Gerät Ihre Wahl zu den Cookies (akzeptieren oder ablehnen), um sie zu respektieren und Ihnen das Banner nicht erneut anzuzeigen. Es verfolgt nichts und wird nicht an Dritte weitergegeben. Dauer: bis Sie Ihre Browserdaten löschen.

Zahlungen erfolgen außerhalb dieser Website über Stripe Checkout. Stripe kann eigene Cookies oder Technologien verwenden, die für die sichere Abwicklung der Zahlung erforderlich sind, gemäß seinen eigenen Richtlinien.

Analyse- und Marketing-Cookies (erfordern Ihre Einwilligung). Zusätzlich verwendet diese Website Analyse- und Werbe-Cookies von Drittanbietern, die nur gesetzt werden, wenn Sie sie über das Cookie-Banner akzeptieren. Wenn Sie sie ablehnen, wird kein Tracking aktiviert. Sie können Ihre Wahl jederzeit ändern, indem Sie die Browserdaten Ihres Browsers löschen.

Analyse – Google Analytics 4, verwaltet über Google Tag Manager. Ermöglicht uns, zusammengefasst und anonym zu verstehen, wie die Website genutzt wird (aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerätetyp), um sie zu verbessern. Anbieter: Google Ireland Ltd.

  • _ga – Unterscheidet Nutzer anonym. Dauer: bis zu 2 Jahre.
  • _ga_<ID> – Speichert den Sitzungsstatus für Google Analytics 4. Dauer: bis zu 2 Jahre.

Marketing – Meta Pixel (Facebook und Instagram). Ermöglicht uns, die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen und Ihnen relevante Werbung von AlpinaSuite auf Facebook und Instagram zu zeigen. Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd.

  • _fbp – Identifiziert den Browser, um Werbung zuzuordnen und zu optimieren. Dauer: bis zu 90 Tage.
  • _fbc – Speichert die Klick-ID einer Anzeige, um Conversions zu messen. Dauer: bis zu 90 Tage.

Meta kann außerdem Cookies von Drittanbietern auf seinen eigenen Domains setzen (zum Beispiel fr auf facebook.com), gemäß seinen eigenen Richtlinien. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Google und Meta.

09 · Anwendbares Recht

Rechtsrahmen

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Im Streitfall unterwerfen sich die Parteien den nach geltendem Recht zuständigen Gerichten.

Bei Verbrauchern und Nutzern werden die ihnen nach geltendem Recht zustehenden Rechte jederzeit gewahrt.

Maßgebliche Vorschriften. Jeder Link öffnet den offiziellen konsolidierten Text, der mit jeder Reform aktualisiert wird:

Abschluss

Ein lebendiger Rahmen

AlpinaSuite behält sich das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu aktualisieren, um die Stimmigkeit, Sicherheit und Qualität der Methode zu wahren. Die aktualisierten Fassungen gelten jeweils ab ihrer Veröffentlichung.

Letzte Aktualisierung: 7. Oktober 2026.

Danke, dass Sie AlpinaSuite vertrauen und Teil eines Erlebnisses sind, das mit derselben Sorgfalt geschaffen wurde, mit der wir unsere Gäste empfangen.

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